Un vecino estrena el nuevo sistema de atención al ciudadano en la mañana de este lunes.

De esta forma, todos los trámites relacionados con el Ayuntamiento que requieren tanto registro de entrada, solicitud de certificados, consultas en el padrón municipal, entre otros, se harán por un número con su turno y dependiendo del trámite que quiera realizar será atendido por el personal municipal especializado en el asunto solicitado.

El concejal de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento galdense, Heriberto Reyes, señaló que esta nueva medida pretende mejorar la atención al usuario, evitando esperas innecesarias y exceso de tiempo en la atención al ciudadano, con un moderno sistema de gestión que permite ganar en tiempo y en eficacia.

El sistema, añadió, está diseñado para conocer en un futuro estadísticas de atención ciudadana y la Concejalía continúa trabajando para dotar a la administración del sistema de atención telemática, que presta actualmente a través del certificado de residencia para viajes, con la intención de ampliarlo al resto de los trámites de este Ayuntamiento.

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