Una ambulancia del Servicio de Urgencias Canario (SUC), Bomberos del Consorcio de Emergencias de Gran Canaria del parque de Gáldar, y agentes de la Guardia Civil fueron activados por el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes)-112 y acudieron a la zona a rescatar a los implicados.

Los sanitarios del SUC atendieron a los dos jóvenes que circulaban en el turismo, que fue el único implicado en el accidente. Una vez estabilizados, los dos afectados fueron trasladados al Hospital Doctor Negrín para el reconocimiento médico correspondiente.